Политика конфиденциальности
Согласие на обработку персональных данных
Я, заполняя форму на сайте mimi-sushi.ru , даю свое согласие администратору сайта mimi-sushi.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 152-ФЗ «О персональных данных», на обработку, хранение и передачу третьим лицам через Интернет моих персональных данных. Я подтверждаю, что, даю такое согласие, действуя по своей воле и в своем интересе. Целью предоставления мною персональных данных является установление связи с администратором сайта mimi-sushi.ru, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, оказания услуг. Настоящим, я признаю и подтверждаю, что я самостоятельно и полностью несу ответственность за предоставленные мною персональные данные, включая их полноту, достоверность, недвусмысленность и относимость непосредственно ко мне. Я подтверждаю, что ознакомлен с правами и обязанностями, в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», в т.ч. порядком отзыва согласия на сбор и обработку персональных данных.
Политика в отношении обработки данных
Настоящим в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года Вы подтверждаете свое согласие на обработку ИП Сиротко С. А. персональных данных: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу исключительно в целях продажи программного обеспечения на Ваше имя, как это описано ниже, блокирование, обезличивание, уничтожение.
ИП Сиротко С. А. гарантирует конфиденциальность получаемой информации. Обработка персональных данных осуществляется в целях эффективного исполнения заказов, договоров и иных обязательств, принятых компанией ИП Сиротко С. А. в качестве обязательных к исполнению.
В случае необходимости предоставления Ваших персональных данных правообладателю, дистрибьютору или реселлеру программного обеспечения в целях регистрации программного обеспечения на ваше имя, вы даёте согласие на передачу ваших персональных данных. ИП Сиротко С. А. гарантирует, что правообладатель, дистрибьютор или реселлер программного обеспечения осуществляет защиту персональных данных на условиях, аналогичных изложенным в Политике конфиденциальности персональных данных.
Настоящее согласие распространяется на следующие Ваши персональные данные: фамилия, имя и отчество, адрес электронной почты, почтовый адрес доставки заказов, контактный телефон, платёжные реквизиты.
Срок действия согласия является неограниченным. Вы можете в любой момент отозвать настоящее согласие, направив письменное уведомления на адрес: 690021 г. Владивосток, ул. Гульбиновича 20-47 с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
Обращаем ваше внимание, что отзыв согласия на обработку персональных данных влечёт за собой удаление Вашей учётной записи с Интернет-сайта (https://mimi-sushi.ru/), а также уничтожение записей, содержащих ваши персональные данные, в системах обработки персональных данных ИП Сиротко С. А., что может сделать невозможным пользование интернет-сервисами ИП Сиротко С. А..
Гарантирую, что представленная мной информация является полной, точной и достоверной, а также что при представлении информации не нарушаются действующее законодательство Российской Федерации, законные права и интересы третьих лиц. Вся представленная информация заполнена мною в отношении себя лично.
Настоящее согласие действует в течение всего периода хранения персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
Пользовательское соглашение
Настоящее пользовательское соглашение ИП Сиротко С.А ОГРНИП 320253600030586 вступает в силу с момента выражения вами согласия с его условиями путем оформления заказа или регистрации на сайте mimi-sushi.ru.
1. Предмет Пользовательского Соглашения
1.1 ИП Сиротко С.А предлагает свои услуги на условиях, являющихся предметом настоящего договора пользовательского соглашения
1.2 Соглашение может быть изменено нами без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Соглашения вступает в силу по истечении 3 (трех) дней с момента ее публикации, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Действующая редакция Соглашения размещена по адресу: https://mimi-sushi.ru/
2. Описание услуг
2.1 ИП Сиротко С.А предоставляет услуги сервиса приема, приготовления и доставки, который предлагает пользователям широкие возможности для быстрого простого поиска и заказа готовых блюд (далее услуги), а также принимает от Пользователей денежные средства в счет оплаты заказов.
2.2 Указанные услуги (пользование сайтом) носят информационный характер и оказываются Пользователю безвозмездно.
2.3 Пользователь соглашается с тем, что ИП Сиротко С.А не несет ответственности за удаление или несохранность какой-либо пользовательской персональной информации.
2.4 Для того чтобы воспользоваться услугами сайта mimi-sushi необходимо иметь компьютер/иное электронное устройство с возможностью доступа в Интернет (WWW).
2.5 Пользователь самостоятельно оформляет Заказ на Сайте.
2.6 Пользователь оплачивает заказ одним из доступных способов:
2.6.1 непосредственно при получении заказа наличными денежными средствами, банковской картой или иными способами, предоставленными Партнером ;
2.6.2 on-line оплата на Сайте mimi-sushi.ru банковской картой VISA/MasterCard/МИР через платежную систему ПАО Сбербанк. Все дополнительные расходы по перечислению денежных средств за заказ несёт Пользователь. При выборе on-line оплаты после оформления Заказа Пользователь будет перенаправлен на защищенную платежную страницу банка ПАО Сбербанк, где ему необходимо ввести данные его банковской карты. Для дополнительной аутентификации держателя карты используется протокол 3D Secure. Если Банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на его сервер для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в Банке, выдавшем его банковскую карту. Представленная к оплате сумма является только стоимостью Заказа. Стоимость услуг (таких как доставка, «пригород») может взиматься отдельно в момент получения Заказа. В случае изменения состава Заказа, либо его окончательной цены, а также в случае необходимости проведения доплат (за доставку Товара либо оказание иных дополнительных услуг) взаиморасчеты за выполнение Заказа осуществляются следующим образом: — при увеличении стоимости Заказа, а также в случае необходимости оплаты дополнительных услуг, изначально не включённых в Заказ — оплата дополнительных сумм осуществляется Клиентом курьеру в момент получения Товара; — при уменьшении стоимости Заказа, а также в случае частичного или полного отказа Клиента от Заказа, осуществленного в соответствии с настоящими Правилами, стоимостная разница возвращается Клиенту в течение трех банковских дней. Возврат денежных средств осуществляется на карту Клиента, с которой была произведена оплата стоимости Заказа.
2.6.3 Случаи отказа в совершении платежа: — банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, осведомившись в Вашем Банке; — недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту; — данные банковской карты введены неверно; — истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
2.6.4 Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
2.7 В случае отказа Пользователя от Заказа, либо в случае нарушения Партнерами условий реализации продукции, в том числе, но не ограничиваясь: в случае одностороннего отказа от реализации продукции, нарушения срока доставки или несоответствия качества продукции и т.п., Пользователь обязан в течение 24 часов с момента наступления времени доставки/получения Заказа сообщить ИП Сиротко С.А по e-mail адресу seo-serg@mail.ru с отметкой в письме «отказ от заказа», о своём отказе от Заказа, предоставить документы, подтверждающие оплату Заказа и заявление на возврат денежных средств, и потребовать вернуть уплаченные денежные средства. Возврат денежных средств осуществляется в течение 15 (пятнадцати) дней с момента оплаты Заказа. По истечении 2 (двух) дней с момента оплаты Заказа при неполучении ИП Сиротко С.А уведомления от Пользователя об отказе от Заказа и возврате денежных средств, Заказ считается выполненным, денежные средства за него возврату не подлежат. Возврат денежных средств, оплаченных Пользователем через Сайт банковской картой, осуществляется только на ту карту, с которой была произведена оплата.
2.8 ИП Сиротко С.А вправе отказать Пользователю в оформлении Заказа с формой оплаты «наличными или картой курьеру», если ранее оформленные Заказы Пользователя не были доставлены по его вине (например, если Пользователь не открыл дверь или не ответил по телефону курьеру при доставке Заказа, или Пользователь указал несуществующий адрес доставки и т.п.).
2.9 Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами являются уголовным преступлением.
2.10 Во избежание случаев мошенничества при оплате банковскими картами платежи, оплаченные банковской картой, могут проверяться ИП Сиротко С.А в рамках имеющихся возможностей. Пользователь, оформивший такой платеж, обязан по запросу, поступившему от ИП Сиротко С.А, предоставить копию необходимых документов для подтверждения правомерного использования банковской карты.
3. Обязательства по регистрации и пользованию сайтом
3.1 Регистрация на сайте mimi-sushi.ru происходит автоматически при оформлении первого заказа.
3.2 Чтобы воспользоваться услугами сайта mimi-sushi.ru, пользователь соглашается предоставить правдивую, точную и полную информацию о себе по вопросам, запрашиваемым в форме регистрации, заполнив форму регистрации и выразив согласие с условиями Соглашения.
3.3 Если Пользователь предоставляет неверную информацию либо у ИП Сиротко С.А есть серьезные основания полагать, что предоставленная информация неверна, неполна или неточна, ИП Сиротко С.А имеет право приостановить либо отменить регистрацию Пользователя и отказать ему в использовании своих услуг.
4. Регистрация, пароль и безопасность
4.1 По завершении регистрации Пользователь получает логин и пароль для доступа в личный кабинет.
4.2 Пользователь несет ответственность за безопасность своего логина и пароля, а также за все действия, осуществленные на сайте mimi-sushi.ru под его логином и паролем.
4.3 Пользователь соглашается с тем, что он обязан немедленно уведомить ИП Сиротко С.А о любом случае неавторизованного доступа со своим логином и паролем и/или о любом нарушении безопасности.
5. Условия использования материалов, размещенных на сайте mimi-sushi.ru
5.1 Сайт содержит материалы, охраняемые авторским правом — товарные знаки и иные охраняемые законом материалы (в том числе тексты, фотографии, графические изображения).
5.2 При этом все содержание сайта охраняется авторским правом как произведение, созданное коллективным творческим трудом в соответствии с законодательством Российской Федерации об авторском праве и смежных правах.
5.3 ИП Сиротко С.А принадлежит авторское право на использование содержания сайта (в том числе право на подбор, расположение, систематизацию и преобразование данных, содержащихся на сайте, а также на сами исходные данные), кроме случаев, отдельно отмеченных в содержании опубликованных на сайте материалов.
5.4 Пользователь не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать, частично или полностью, содержание сайта.
5.5 Пользователь обязуется использовать сайт только в законных целях.
5.6 Пользователь обязуется не размещать на сайте и не направлять куда-либо через/посредством сайта любые материалы следующего характера: — нарушающие законодательство, содержащие угрозы и оскорбления, дискредитирующие других лиц, нарушающие права граждан на частную жизнь или публичный порядок, носящие характер непристойности; — нарушающие в той или иной степени честь и достоинство, права и охраняемые законом интересы других лиц; — способствующие или содержащие призывы к разжиганию религиозной, расовой или межнациональной розни, содержащие попытки разжигания вражды или призывы к насилию; — а также иные материалы, которые побуждают других лиц на противоправное поведение, влекущее уголовную, гражданско-правовую и иную ответственность или каким-либо образом нарушающее положения законодательства.
5.7 Пользователь обязуется не размещать на сайте и не направлять через/посредством сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного выраженного согласия ИП Сиротко С.А.
5.8 Пользователь обязуется не использовать сайт для рекламы или иного стимулирования сбыта любых товаров и услуг в любой форме (в том числе стимулирования пользователей к подписке на другую систему интерактивного обслуживания, являющуюся конкурентом ИП Сиротко С.А.
5.9 Пользователь обязуется не загружать, не размещать или иным образом использовать на сайте какие-либо материалы, охраняемые законодательством об интеллектуальной собственности (в том числе авторским правом, законодательством о товарных знаках), и иные охраняемые законодательством материалы без получения выраженного разрешения обладателя прав на охраняемый материал. При этом бремя доказывания того, что размещение на сайте пользователем материалов не нарушает авторские, смежные и иные права третьих лиц на размещаемые материалы, лежит на Пользователе.
5.10 ИП Сиротко С.А не несет ответственность за отзывы, опубликованные пользователем.
5.11 ИП Сиротко С.А оставляет за собой право размещать комментарии к отзыву Пользователя. ИП Сиротко С.А оставляет за собой право не размещать отзывы Пользователя нарушающие российское законодательство и наносящие ущерб законным интересам третьих лиц.
6. Ответственность
6.1 ИП Сиротко С.А несет ответственность за соблюдение/несоблюдение службой приемки, приготовления и доставки своих обязательств перед Пользователем, а также за достоверность информации, предоставленной такими службами. Сайт mimi-sushi.ru является информационным связующим звеном между Пользователем и службами приемки и доставки заказов, информация о которых размещена на сайте.
7. Права собственности ИП Сиротка С. А.
7.1 Пользователь признает и соглашается с тем, что сервис ИП Сиротко С.А и все необходимые программы, связанные с ним, содержат конфиденциальную информацию, которая защищена законами об интеллектуальной собственности и прочими российскими и международными законами. Пользователь соглашается не модифицировать, не продавать, не распространять этот контент и программы, как целиком, так и по частям.
8. Конфиденциальность
8.1 Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ и Положением о защите персональных данных.
8.2 При регистрации/оформлении заказа на cайте mimi-sushi.ru Пользователь предоставляет следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты (для получения кассового чека) и/или номер контактного телефона, адрес доставки заказа.
8.3 В целях исполнения настоящего Пользовательского соглашения ИП Сиротко С.А развивает, оптимизирует и внедряет новый функционал сервиса (включая продукты информационного, рекламного, развлекательного и иного характера), в т.ч. с участием аффилированных лиц и/или партнеров. Для обеспечения реализации указанных целей, а также в целях информирования Пользователей о своих услугах, продвижения товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, получения Пользователем персонализированной (таргетированной) рекламы, контроля маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Пользователям, проведения розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователя и качества услуг, оказываемых службами доставки, проверки, исследования и анализа таких данных. Пользователь при регистрации/оформлении заказа соглашается и поручает ИП Сиротко С.А осуществлять с соблюдением применимого законодательства обработку данных, в т.ч. результатов автоматизированной обработки таких данных в виде целочисленных и/или текстовых значений и идентификаторов, их передачу аффилированным лицам и/или партнерам во исполнение такого поручения на обработку, а также осуществлять сбор (получение) данных Пользователя и иных связанных с Пользователем данных от аффилированных лиц и/или партнеров. ИП Сиротко С.А имеет право распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта.
8.4 Под данными, связанными с Пользователем, понимается информация о технических средствах (устройствах) и способах технологического взаимодействия с сервисом ИП Сиротко С.А и/или сервисами аффилированных лиц и/или партнеров (в т. ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы, тип браузера, географическое положение, данные о провайдере и иное), об активности Пользователя, а также иные данные, получаемые указанными способами.
8.5 Под обработкой данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), сопоставление, извлечение, использование, передачу аффилированным лицам и/или партнерам ИП Сиротко С.А, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
8.6 ИП Сиротко С.А имеет право отправлять Пользователю от своего имени самостоятельно или с привлечением технических партнеров информационные, в том числе сервисные (кассовый чек) и рекламные сообщения, на электронную почту Пользователя, мобильный телефон или через используемые им сервисы партнеров (социальные сети, мессенджеры и иные). Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем. Отказ от получения рекламной и иной информации осуществляется путем редактирования профайла Пользователя либо путем обращения Пользователя в контакт-центр по тел. 8-800-301-6400 или в отдел поддержки клиентов seo-serg@mail.ru Пользователь вправе осуществить отзыв согласия на обработку персональных данных путем направления соответствующего заявления с просьбой прекратить обслуживание его профайла в контакт-центр или в отдел поддержки клиентов seo-serg@mail.ru.
8.7 ИП Сиротко С.А вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию, и ИП Сиротко С.А вправе передавать информацию о «cookies» Партнерам, агентам и третьим лицам, имеющим заключенные с ИП Сиротко С.А договоры, для исполнения обязательств перед Пользователем и для целей статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.8 ИП Сиротко С.А получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта mimi-sushi.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.9 ИП Сиротко С.А не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме.
8.10 ИП Сиротко С.А вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом ИП Сиротко С.А обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации».
8.11 Документы по защите персональных данных:
- Политика в отношении обработки персональных данных клиентов
9. Общие положения
9.1 Настоящее Соглашение регулируется нормами российского законодательства.
9.2 Все возможные споры по поводу Соглашения разрешаются согласно нормам действующего российского законодательства.
9.3 Ввиду безвозмездности условий настоящего Соглашения, нормы о защите прав потребителей не могут быть применимыми к отношениям между Пользователем и ИП Сиротко С.А.
9.4 Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и ИП Сиротко С.А агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных настоящим Соглашением.